Conseils de dépannage

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Nous citerons les problèmes les plus courants que l’utilisateur peut rencontrer avec Air Navigation Pro. Nous proposons les solutions suivantes:


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Avant de commencer, vérifiez que vous avez la dernière version de Air Navigation Pro installé.

Vérifiez dans votre iPad / iPhone depuis l'App Store -Updates.

Je ne peux pas mettre à jour la dernière version d’Air Nav Pro.
Vérifiez le matériel requis dans cet article.
J'utilise Air Nav Pro pour la première fois et je ne peux voir ni les cartes ni ma position actuelle.
Lire cet article.
Air Nav Pro fonctionne lentement, se ferme, se comporte anormalement.
Rebooter l’iPad/iPhone. Fermer les applications qui ne sont pas utilisées pendant que vous avez Air Nav ouvert. Vérifier les nouvelles mises à jour pour iOS. Vérifier la réception du GPS. Désactiver les waypoints/espaces aériens qui ne sont pas importants. Si le problème persiste: réinstaller Air Nav Pro. Sauvegarder vos données: lire cet article.
Perte intermittente du signal GPS.
Rebooter l’iPad/iPhone. Activer l’option «Alternate speed/course» depuis le module Settings.
Perte total du signal GPS.
Rebooter l’iPad/iPhone. Vérifier que Air Nav Pro est activé dans «Privacy» - «Location Services» depuis les Settings de l’iPad/iPhone. Assurez-vous d’avoir activé le capteur “iOS Location Services” dans le menu Tools. Images sur cet article.
Mon GPS externe ne fonctionne pas avec Air Nav Pro.
Rebooter l’iPad/Iphone. Procédez comme il est indiqué ici.
Je ne peux pas télécharger les cartes.
Rebooter le réseau wifi et vérifier son bon fonctionnement. Désactiver le bluetooth.
Essayer avec un autre réseau wifi si possible.
J’ai perdu mes cartes/achats en réinstallant Air Nav Pro.
Lire cet article.
Je me suis abonné aux paquets de waypoints et airspaces mais je ne sais pas comment les installer.
Lire cet article.
J’ai acheté un abonnement des cartes/briefing/obstacles et je ne peut pas l’utiliser.
Pour savoir comment installer les cartes, lire cet article, et pour les utiliser, lire cet article.
Pour plus d’informations au sujet du Briefing, consultez cet article, au sujet des Obstacles, lisez cet article.
Problèmes avec plugin FSX.
Lire cet article.


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