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The following is a list of common issues experienced by the users of Air Navigation Pro.
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Vamos citar os problemas mais comuns que um usuário pode experimentar com Air Nav Pro. Propomos as seguintes soluções rápidas:
We propose some of the possible quick solutions as follows:
 
 
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[[File:danger.jpg|caption|left]]Before proceeding, verify that you have the '''latest version''' of Air Nav Pro installed.
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[[File:danger.jpg|caption|left]]Antes de prosseguir, verifique se você tem a '''versão mais recente''' da Air Nav Pro instalado.
::Check directly in your iPad/iPhone by accessing to the App Store - Updates.
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::Verifique-lo diretamente no iPad/iPhone, acessando - Atualizações.
 
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;Cannot upgrade to the latest version of Air Nav Pro.
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;Não posso atualizar à versão mais recente de Air Nav Pro.
: Please check minimum requirements on <u>[[Minimum Requirements|this article]]</u>.
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: Verifique os requisitos mínimos <u>[[Minimum Requirements|neste artigo]]</u>.
;Loaded Air Nav Pro for the first time and no maps/current location are showing.
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;Utilizo Air Nav Pro por primeira vez e não veio mapas nem meu atual posição.
: Please refer to <u>[[Getting started with Air Nav Pro|this article]]</u>.
+
: Ler este <u>[[Getting started with Air Nav Pro|artigo]]</u>.
;Slow functionality, crashes, weird behavior.
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;Air Nav Pro funciona lentamente, se fecha,não funciona corretamente.
: Reboot device. Close apps you don’t use while running Air Nav Pro. Check for latest iOS upgrades. Check GPS signal reception. Disable waypoints/airspaces you don’t need on the map. See how to hide them on <u>[[Map Options menu|this article]]</u>.
+
: Reiniciar o iPad/iPhone. Fechar os aplicativos que não estejam sendo utilizado enquanto você estar executando Air Nav. Certifique-se que você tenha instalados as atualizações más recentes do iOS. Verificar a recepção GPS. Desativar waypoints/airspaces que no sejam importante. Veja como escondê-los neste <u>[[Map Options menu|artigo]]</u>.
: Problems still continue: reinstall app completely: first backup stored data: check <u>[[Introduction of import/export data|this article]]</u>.
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: Se o problema persistir: reinstalar Air Nav Pro. Fazer backup dos dados: ler este <u>[[Introduction of import/export data|artigo]]</u>.
: If you want to make a crash report, please refer to <u>[http://xample.desk.com/customer/portal/articles/1908987-get-crash-report-ios- this article]</u>.
+
: Se deseja fazer um "Crash report", leia o seguinte <u>[http://xample.desk.com/customer/portal/articles/1908987-get-crash-report-ios- artigo]</u>.
;Intermittent GPS signal loss.
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;Perda intermitente do GPS.
: Reboot device. Use the option «Alternate speed/course» from the Settings of Air Nav Pro.
+
: Reiniciar o iPad/iPhone. Ativar opção «Alternar veloc./curso» a partir dos ajustes de Air Nav Pro.
;Total GPS signal loss.
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;Perda total do sinal GPS.
: Reboot device. Check under «Privacy» - «Location Services» in the Settings of the iPad/iPhone. The switch of Air Nav Pro must be enabled. Make also sure to have the sensor “iOS Location Services” enabled as well within Air Nav Pro. Screenshots on article <u>[[External GPS antennas|External GPS antennas]].</u>
+
: Reiniciar o iPad/iPhone. Certifique-se que Air Nav Pro esteja ativado na aba «Privacidade» - «Serviços de localização» nos ajustes do iPhone/iPad. Certifuque-se também de ter ativado o sensor “iOS serviços de localização” no menu Ferramentas. Imagens no artigo <u>[[External GPS antennas|GPS externo]].</u>
;External GPS device does not work with Air Nav Pro.
+
;Meu GPS externo não funciona com Air Nav Pro.
: Reboot device. Proceed as described on article <u>[[External GPS antennas|External GPS antennas]]</u>.
+
: Reiniciar o iPad/Iphone. Faz o que diz o artigo <u>[[External GPS antennas|GPS externo]]</u>.
;Maps will not download to device.
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;Os mapas não podem ser baixados.
: Reboot wifi network and check it is working properly. Disable bluetooth.
+
: Reiniciar a rede wifi e que seu funcionamento seja adequado. Desativar o bluetooth.
: Try a different wifi network if possible.
+
: Tentar com outra red ewifi distinta se for possível.
;Purchased maps are lost after reinstalling Air Nav Pro.
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;Perdi meus mapas/compras ao reinstalar Air Nav Pro.
: Please refer to <u>[[Restore purchased maps and charts|this article]]</u>.
+
: Por favor, consulte este <u>[[Restore purchased maps and charts|artigo]]</u>.
;Issues with waypoints/airspaces packages.
+
;A opção para restaurar os mapas/compras não funciona.
: Read <u>[[Restore purchased maps and charts|this article]]</u>.
+
: Leia o seguinte <u>[[Restore purchased maps and charts|artigo]]</u>.
;Issues with Approach Charts/Briefing/Obstacles.
+
;Problemas com cartas de aproximação/Briefing/Obstáculos.
: Details to install app charts on <u>[[Purchase/install charts|this article]]</u>, details on how to use them on <u>[[Approach charts|this article]]</u>.
+
: Mais informações sobre como instalar cartas de aproximação neste <u>[[Purchase/install charts|artigo]]</u>, para saber como usá-las leia este <u>[[Approach charts|artigo]]</u>.
: Details on Preflight Briefing service on <u>[[Preflight briefing NOTAM|this article]]</u>, details on obstacles on <u>[[Obstacles|this article]]</u>.
+
: Detalhes sobre o serviço de Preflight Briefing neste <u>[[Preflight briefing NOTAM|artigo]]</u>, detalhes sobre os obstáculos no seguinte <u>[[Obstacles|this artigo]]</u>.
;Issues with FSX plugin.
+
;Problemas com o plugin de FSX.
: Please, refer to <u>[http://xample.desk.com/customer/portal/articles/1495481-air-nav-pro-ios-fsx-prepar3d this article]</u>.
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: Por favor, consulter este <u>[http://xample.desk.com/customer/portal/articles/1495481-air-nav-pro-ios-fsx-prepar3d artigo]</u>.
 
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Back to <u>[[Air Navigation iOS|index]]</u>
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Voltar ao <u>[[Air Navigation iOS|índice]]</u>
 
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Revision as of 18:55, 18 November 2015

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Vamos citar os problemas mais comuns que um usuário pode experimentar com Air Nav Pro. Propomos as seguintes soluções rápidas:


caption

Antes de prosseguir, verifique se você tem a versão mais recente da Air Nav Pro instalado.

Verifique-lo diretamente no iPad/iPhone, acessando - Atualizações.

Não posso atualizar à versão mais recente de Air Nav Pro.
Verifique os requisitos mínimos neste artigo.
Utilizo Air Nav Pro por primeira vez e não veio mapas nem meu atual posição.
Ler este artigo.
Air Nav Pro funciona lentamente, se fecha,não funciona corretamente.
Reiniciar o iPad/iPhone. Fechar os aplicativos que não estejam sendo utilizado enquanto você estar executando Air Nav. Certifique-se que você tenha instalados as atualizações más recentes do iOS. Verificar a recepção GPS. Desativar waypoints/airspaces que no sejam importante. Veja como escondê-los neste artigo.
Se o problema persistir: reinstalar Air Nav Pro. Fazer backup dos dados: ler este artigo.
Se deseja fazer um "Crash report", leia o seguinte artigo.
Perda intermitente do GPS.
Reiniciar o iPad/iPhone. Ativar opção «Alternar veloc./curso» a partir dos ajustes de Air Nav Pro.
Perda total do sinal GPS.
Reiniciar o iPad/iPhone. Certifique-se que Air Nav Pro esteja ativado na aba «Privacidade» - «Serviços de localização» nos ajustes do iPhone/iPad. Certifuque-se também de ter ativado o sensor “iOS serviços de localização” no menu Ferramentas. Imagens no artigo GPS externo.
Meu GPS externo não funciona com Air Nav Pro.
Reiniciar o iPad/Iphone. Faz o que diz o artigo GPS externo.
Os mapas não podem ser baixados.
Reiniciar a rede wifi e que seu funcionamento seja adequado. Desativar o bluetooth.
Tentar com outra red ewifi distinta se for possível.
Perdi meus mapas/compras ao reinstalar Air Nav Pro.
Por favor, consulte este artigo.
A opção para restaurar os mapas/compras não funciona.
Leia o seguinte artigo.
Problemas com cartas de aproximação/Briefing/Obstáculos.
Mais informações sobre como instalar cartas de aproximação neste artigo, para saber como usá-las leia este artigo.
Detalhes sobre o serviço de Preflight Briefing neste artigo, detalhes sobre os obstáculos no seguinte this artigo.
Problemas com o plugin de FSX.
Por favor, consulter este artigo.


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